看到众多盖星人发帖询问关于手机信号问题,今天无意浏览到三星官网关于手机信号问题的一些解决方案,特此搬用过来,供大家参考使用。
如何处理来电/呼出电话质量差问题?
您的手机能自动检测最强的通讯信号并进行选择,以保持正常使用。来电/呼出电话质量基本上取决于手机测量的通讯信号强度。
通讯信号较弱时,可能会产生以下现象:
通话质量低
呼叫连接成功率低
掉线
解决办法:
假如来电/呼出电话质量差,请检查以下内容:
1.检*的待机屏幕显示。
手机可在任何数值天线有信号条时接收来电和拨打电话。但是,要想获得稳定良好的语音指令,建议至少应有2个以上天线信号条。
2.确保手机网络模式设为自动选择,请依次进入:点击【应用程序】图标→【设定】→【更多设置】→【移动网络】→【网络运营商】→【请自动选择】。
*具体操作以您手机实际菜单为准。
3.如果依然有相同现象,请尝试关机,然后再开机。
4.为测试此现象,我们建议在通话的时候,将您的设备置于扬声器模式或插入一个耳机,并查看问题是否依然存在。
5.如果您确定设备接收到的信号如上所述,则问题可能与硬件有关。
在扬声器模式/插入耳机时,如果手机依然有通话质量差问题,则问题与硬件有关,需要联系离您最近的维修中心或联系三星客户支持部门。
要想找到您所在地区最近的维修中心,请访问三星官方网站上的服务中心。